Politica de confidențialitate

**Politica de confidențialitate SUPER-DENT SRL**

Ultima actualizare: 17.08.2024

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care SUPER-DENT SRL (denumit în continuare "Site-ul", "noi", "nouă" sau "nostru") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe www.super-dent.md (denumit în continuare "Site-ul") sau comunicați cu noi în orice alt mod (colectiv, "Serviciile"). În scopul acestei Politici de confidențialitate, "dvs." și "vostru" înseamnă dvs. ca utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau accesați niciunul dintre Servicii.

**Modificări ale acestei Politici de confidențialitate**

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri necesare conform legii aplicabile.

**Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale**

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, așa cum este detaliat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice enumerate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

**Ce informații personale colectăm**

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când utilizăm termenul "informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la dvs., vă descriu sau pot fi asociate cu dvs. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

**Informații pe care le colectăm direct de la dvs.**

Informațiile pe care le trimiteți direct către noi prin intermediul Serviciilor pot include:

- Detalii de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de email.

- Informații despre comenzi, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de email, numărul de telefon.

- Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebări de securitate.

- Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau în lista de dorințe.

- Informații despre asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcționalități ale Serviciilor pot necesita să ne furnizați direct anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru poate împiedica utilizarea sau accesarea acestor funcționalități.

**Informații pe care le colectăm prin intermediul cookie-urilor**

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile ("Date de utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea la rețea, adresa dvs. IP și alte informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile.

**Informații pe care le obținem de la terți**

În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

- Companii care sprijină Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.

- Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, card de credit sau debit, adresă de facturare) pentru a procesa plata dvs. pentru a vă îndeplini comenzile și a vă oferi produse sau servicii pe care le-ați solicitat, pentru a ne îndeplini contractul cu dvs.

- Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau anunțurile noastre, noi sau terții cu care lucrăm, putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate nouă de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile oricăror terți. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri și linkuri terțe.

**Cum utilizăm informațiile dvs. personale**

- **Furnizarea produselor și serviciilor.** Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile pentru a ne îndeplini contractul cu dvs., inclusiv pentru a vă procesa plățile, pentru a vă îndeplini comenzile, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona altfel contul dvs., pentru a aranja livrarea, pentru a facilita orice retururi și schimburi și pentru a vă permite să postați recenzii.

- **Marketing și publicitate.** Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă afișa anunțuri pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

- **Securitate și prevenirea fraudei.** Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau a lua măsuri în legătură cu activități potențial frauduloase, ilegale sau malițioase. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dvs. Vă recomandăm cu insistență să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.

- **Comunicarea cu dvs.** Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim de a fi receptivi față de dvs., de a vă oferi servicii eficiente și de a menține relația noastră de afaceri cu dvs.

**Cookie-uri**

Ca multe site-uri web, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le folosim legate de funcționarea magazinului nostru